Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Teara Coaching - Carmen Bianchi
Stand: Juni 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Teara Coaching, erbracht gegenüber Privatpersonen und Firmen in der Schweiz und im Ausland (z. B. via Online-Coaching). Mit der Terminvereinbarung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
Anbieterin:
Teara GmbH
Firmensitz: Moritzbergstrasse 6, 8713 Uerikon
Praxisstandort: Häldelistrasse 7, 8712 Stäfa
Ansprechperson: Carmen Bianchi
Teara Coaching ist ein Geschäftsbereich der Firma Teara GmbH. Weitere Informationen findest du im Impressum.
2. Leistungen und Zielsetzung
Teara Coaching bietet individuelle Begleitung in Form von Mentalcoaching, unter anderem mit Methoden wie NLP, Hypnose und iEMDR, sowie Referate und Workshops zu Themen der Persönlichkeitsentwicklung. Ziel ist die Förderung der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Stärkung der eigenen Ressourcen.
Die Erwartungen der Klientin bzw. des Klienten an das Coaching (insbesondere Einzelcoachings, Mentoring oder andere Beratungsformate) werden im Vorfeld gemeinsam besprochen und im Sinne einer klaren Zielsetzung festgehalten. Eine aktive Mitwirkung der Klientin/des Klienten ist dabei wesentlich. Dazu gehört unter anderem die freiwillige Bereitstellung relevanter persönlicher Informationen, die für die individuelle Begleitung hilfreich sein können (z. B. Angaben zur Person, gesundheitliche Vorgeschichte, bisherige Massnahmen). Diese Angaben unterliegen selbstverständlich der Vertraulichkeit und dem geltenden Datenschutz.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Rahmen des Coachings keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben werden. Coaching ersetzt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung.
Die Klientin oder der Klient nimmt zur Kenntnis, dass der Einfluss von Alkohol, Drogen oder bestimmter Medikamente die Wirksamkeit und Durchführbarkeit von Coaching-Sitzungen beeinträchtigen kann.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag über eine Coaching-Leistung oder eine sonstige Dienstleistung (z. B. Referat, Workshop, Training oder Speakerauftritt) kommt durch eine schriftliche oder mündliche Vereinbarung zustande, etwa durch Terminvereinbarung per E-Mail, Telefon oder Online-Buchung. Der Umfang, die Inhalte sowie der zeitliche Rahmen der Leistung werden im Voraus individuell vereinbart.
4. Terminabsagen und Ausfallregelung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
Verhinderungen aufgrund nachgewiesener Krankheit, eines Unfalls oder höherer Gewalt sind der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen. In solchen Fällen kann aus Kulanz ein Ersatztermin vereinbart werden – der ursprüngliche Vertrag bleibt bestehen.
Nicht wahrgenommene Termine ohne Absage gelten als ausgefallen und werden vollumfänglich verrechnet.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise sind auf der Website www.tearacoaching.ch ersichtlich.
Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus oder direkt nach dem Termin, per Überweisung oder TWINT. Es wird keine Mehrwertsteuer erhoben (nach Art. 10 Abs. 2 Bst. a MWSTG).
6. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle im Coaching ausgetauschten Inhalte werden vertraulich behandelt. Die Coachin verpflichtet sich, keine persönlichen Informationen ohne ausdrückliches Einverständnis weiterzugeben. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.
7. Haftung
Die Teilnahme am Coaching erfolgt auf eigene Verantwortung. Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird ausgeschlossen. Die Coachin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen, die Teilnehmende infolge des Coachings treffen.
8. Urheberrecht
Sämtliche im Coaching verwendeten Unterlagen, Methoden oder Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.